ソフトウェアやウェブサイト、ナビゲーションなどの「使いやすさ」のこと。
ウェブサイトの場合、ユーザー欲する情報をすぐ見つけることができるか、
専門用語や造語など、わかりにくい文字表現がされていないかなど、
様々な要因によりユーザビリティが評価される。